不少破费者齐接到过多样营销电话，有的营销电话一经用平庸电话号码打过来的，让东谈主防不堪防。为落实“信息通讯暖心折求实事”，治理用户反馈隆起的通讯业务电话营销诞妄宣传、辅导破费等问题，三家基础电信企业今天集体发布模范电话营销举措，和解外呼营销号码。
三家基础电信企业唯独官方外呼营销号码分离是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如若接到其他号码要你办卡办套餐，不错确定不是正规渠谈。
三家基础电信企业要求，如若用户明确间隔电话营销的业务，就不行再不绝招呼惊扰用户；电话营销必须全面准确先容营销试验，不诞妄宣传、辅导破费，不瞒哄资费圭臬、适用场景、有用期限、界限性要求等要津信息，悉数向用户推介的资费决策齐要在网罗买卖厅和官方App公示。
外呼营销要全程灌音、全量复查，以严格圭臬履行全过程质检，确保诚信合规、光显透明。征得用户愉快后，使命主谈主员要向用户发送肯求业务办理阐明短信，诠释业务必要信息，用户短信回报阐明后办理业务。办理奏效后，要实时发送申诉短信。
在这里教导用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何东谈主提供考据码。三家电信企业的客服热线分离是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。
更多热门速报、巨擘资讯、深度分析尽在北京日报App